এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট খেলার নিয়ম বলে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে সব লেনদেন সম্পূর্ণ, এবং আপনার হিসাব সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
pb111 এ খেলা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন এবং নিয়মাবলীর উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad ও Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট অপশন দিই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনার যাচাইকৃত তথ্য দিয়ে তৈরি হয়, এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করতে বা সীমা বদলাতে পারেন আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং বার্তা সব চ্যানেল ২৪/৭ খোলা থাকে যাতে আপনি যখন চান সাহায্য পান।
pb111 এর লাইভ চ্যাট খোলা ২৪ ঘণ্টা। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সাহায্য' বাটনে ট্যাপ করুন; একজন টিম মেম্বার কয়েক মিনিটে উত্তর দেবেন।
বিশদ প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট@pb111 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই, প্রায়শই তার আগেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' মেনু থেকে পছন্দ বদলান, সীমা নির্ধারণ করুন বা আপনার তথ্য দেখুন যে কোনো সময়।
pb111 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সবাই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু খেলা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে…
সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত খেলার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, যাচাইকরণ ছাড়া অন্য সব তথ্য তিন বছরে মুছে যায়।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অনুমতিতেই ঘটে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) আলাদা পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন থাকে।
শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকলে থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, বদলাতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। সাপোর্ট@pb111 এ লিখলে আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
pb111 এ অ্যাকাউন্ট খোলতে আপনাকে অবশ্যই আপনার স্থানীয় অঞ্চলে আইনত খেলার বয়স হতে হবে। আপনার প্রকৃত নাম, ফোন নম্বর এবং বৈধ পরিচয় দিতে হবে। একজন মানুষের এক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে; একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষেধ। আমরা যাচাইয়ের সময় আপনার তথ্য পরীক্ষা করি যাতে সব কিছু সঠিক এবং নিরাপদ থাকে।
pb111 এ আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। উত্তোলন করতে আপনি একই ওয়ালেটে পাঠান; আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় পাঠিয়ে দিই। সর্বনিম্ন জমা বা উত্তোলন ৫০ টাকা। কোনো লুকানো ফি নেই — আপনি যা দেখেন তাই পাবেন।
pb111 এ লাইভ রুলেট, ব্যাকারাট, আন্দার বাহার এবং স্লট — সব গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। প্রতিটি স্পিন বা হাতের ফলাফল লাইভ দেখা যায়; কোনো লুকানো অ্যালগরিদম নেই। আপনি যখন চান খেলা বন্ধ করতে পারেন, এবং আপনার পয়েন্ট বা ব্যালান্স সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। যদি টেবিল ডিসকানেক্ট হয়, খেলা আপনার হাতের ফলাফলে সেভ থাকে।
pb111 এ একাধিক অ্যাকাউন্ট, জাল পরিচয়পত্র, বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষেধ। আপনার বয়সের চেয়ে কম বয়সের মানুষকে খেলতে দিও না। যদি আমরা জাল খেলা বা প্রতারণা ধরতে পারি, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং আপনার টাকা ফেরত দিতে আমরা বাধ্য নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা অপব্যবহার হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
pb111 এই শর্তাবলী যে কোনো সময় বদলাতে পারে, যেমন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা বা খেলার সূত্র আপডেট করা। আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট মেসেজে বড় পরিবর্তনের খবর দিই। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে আপডেট জানতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলা বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন প্রথমে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সব সমস্যা দেখি এবং সমাধান করি। যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, সাপোর্ট@pb111 এ বিস্তারিত লিখুন — আমরা দুই দিনের মধ্যে গভীর পর্যালোচনা করব।
নিচে pb111 খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন এবং তাদের সরাসরি উত্তর আছে।